サロンを取り巻く環境は激変しています。以前のブログ「間違いだらけのサロン集客」【２】でもお話しましたが、マーケティングのトレンドを読み解くキーワードは次の通りです。 ●マーケティング1.0‥‥「製品主義」➡大量生産大量消費の時代に威力を発揮。 ●マ…

すでに無理ゲー？ IKKOさんじゃありませんが、経営者の仕事って「どんだけ～！」ってことで思いつくままに書き出してみました。 ・事業についての検証をする（月次・年次・短期・中長期） ・事業全体の目標を設定する（経営計画） ・目標達成するために意思…

売上を追うな！ 今の時代、売上ばかりを追っていると痛い目に遭うということです。 追うべきなのは「利益」であり「キャッシュ」です。 ある経営者は自慢気にこう言います。「今期も売上は伸びた」と。 逆に質問を返します。「既存店の売上はどうでしたか」…

最下位レベルの低生産性 「目の付けどころが儲けを生む」の【後編】です。 今は業界だけでなくあらゆる産業にイノベーションが待ち望まれています。 なぜなら先進国で日本は最下位レベルの低生産性にあるからで、イノベーションでも起こさない限り飛躍的な生…

サービスの4大特性とは？ 「目の付けどころが儲けを生む」の【中編】です。 前編・後編と2回で完結しようと思ったのですが、収まりそうもありません。とても重要なことなのでより詳しく説明する必要があるだろう、ということで中編をはさむことにしました。 …

従来のビジネスモデルは終わった 人口減に過当競争です。それも新規出店数が1万2000～3000店舗もあって、廃業するサロンが1万店超という多産多死の様相。 さらに、人材難に社会保険強制加入と残業規制から働き方改革。極めつけは消費税の10％増税！！！ こう…

根が深いパターン 「ダメ経営者が陥る典型的な思考と行動パターン」その【後編】です。 【前編】では[１]「技術者であって経営者ではない」、[２]「本を読まない」、[３]「数字がわからない」をお伝えしましたが、後編では[４]「心の底ではスタッフの成長を…

多くの実体験から見えてきたもの 私は今まで延べ5万人の経営者に会い4000店舗のサロンを訪問してきました。 経営者の栄枯盛衰を目の当たりにし、同時にサロンの浮沈も目撃してきました。 そんな経験から、ダメ経営者が陥る典型的な思考・行動パターンといえ…

1000万、1億、3億、5億の壁 理美容室の9割は1店舗経営です。それも1人経営かパパママショップ。ここで1000万円の壁ができます。 スタッフを採用し、複数店舗を設けても多くはせいぜい3店舗止まり。 それ以上の規模になっても売上1億、3億、5億の壁はなかなか…